Politique de remboursement

Pro Merch (PM) propose deux types d'expérience de shopping :

• l'achat sur la boutique générale
• l'achat sur le 'Pro Shop' d'un club

Les achats sur la boutique générale bénéficient d'un délai de retour de 30 jours suivant la date d'expédition de la commande. Merci de nous contacter pour bénéficier d'un retour.

Les achats sur les 'Pro Shops' des clubs ne sont pas éligibles à la politique de retour. Un délai de rétractation de 14 jours après règlement est cependant appliqué. La production de toute commande ne commencera qu'une fois ce délai passé. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation directement par email: contact@promerchlab.com

En cas de défaut ou malfaçon d'un article, merci de prendre contact avec notre équipe à contact@promerchlab.com afin d'évaluer ensemble la marche à suivre.